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Le opinioni delle persone pesano sempre di più sul successo di un'Azienda. Per questo è utile monitorare le conversazioni e le opinioni espresse nei media e nei canali digitali con strumenti e competenze adeguate. Le attività di Media e Social Monitoring ti permetteranno di identificare, tra gli altri:

  • il sentiment verso la tua Azienda e i competitor;
  • l'emergere di punti di forza riconosciuti dai clienti, ma anche le debolezze dell'offerta;
- singoli casi, positivi o di criticità, in cui intervenire.

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